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Cockpit Diário · VP Operações

Bom dia, Tulio.

Aqui está o panorama operacional de hoje.

⚙️

Operações Integradas

Gestão de redes, parceiros diretos e processos operacionais

🔗 Pendências Redes e Parceiros Diretos
Awin 0
Rakuten 0
CJ 0
Parceiros Diretos 0
🔌

Parceiros Diretos será alimentado via integração com base de dados.
Configuração pendente

💰 Recuperação de Comissão
📊 Planilha:
Sem filtro — mostrando apenas "Em andamento"
—
A Recuperar
—
Recuperado
—
% Recuperação
—
Casos Abertos
—
Casos Fechados
Configure a planilha e clique em "Atualizar" para carregar os dados.
🤖 IA First Macro Plan 0
Cole o link da planilha e o nome da aba para importar os processos
🤝

Customer Success

Satisfação do cliente, NPS, churn e health score

📢 Reclame Aqui — Méliuz
Nenhuma atualização registrada
↗ Abrir Reclame Aqui
🏷️ Principais temas em aberto (não respondidos) 0
📱 Monitoramento App Store
Google Play e App Store — via canal Slack · Reviews não respondidos e problemas críticos
⚡ Conexão Slack
Configure a URL do webhook que retorna os reviews do canal Slack
🎫 Zendesk — Méliuz
Tickets, CSAT, tempos de resposta e resolução
Nenhuma atualização
🏷️ Principais assuntos reclamados
💡 Insights — últimas 24h
Automático
Clique em "Atualizar métricas" para gerar insights das últimas 24h
📋 Tickets recentes
🗺️ Mapeamento de Processos — CS
Não carregado
Clique em "Atualizar" para carregar os processos da planilha.
📊 KPIs
Não carregado
Cole o link da planilha e o nome da aba para importar os KPIs
Configure a planilha e clique em "Atualizar" para carregar os KPIs.
🛡️

Prevenção à Fraudes

Monitoramento, análise de risco e prevenção

📊 KPIs
Não carregado
Cole o link da planilha e o nome da aba para importar os KPIs
Configure a planilha e clique em "Atualizar" para carregar os KPIs.
🚀

Mission Control

Monitoramento de sistemas, incidentes e estabilidade

📊 KPIs
Não carregado
Cole o link da planilha e o nome da aba para importar os KPIs
Configure a planilha e clique em "Atualizar" para carregar os KPIs.
⚖️

Jurídico

Contratos, compliance, contencioso e regulatório

⚖️ Processos Judiciais
💰

Financeiro

Budget, cash position, forecast e controle orçamentário

💸 Monitoramento de Cashback a Pagar
Não carregado
Configure o webhook N8N que retorna as mensagens do canal Slack
Configure o webhook e clique em "Atualizar" para carregar os dados do Slack.
🚨 Monitoramento de Inadimplências
Não carregado
Cole o link da planilha e o nome da aba para importar os dados
Configure a planilha e clique em "Atualizar" para carregar os dados.
📋 Contas a Pagar — Pagamentos do Dia
Não carregado
Cole o link da planilha para importar os pagamentos
Configure a planilha e clique em "Atualizar" para carregar os pagamentos.
🔄 Ciclo de Recebimento — Venda → Recebimento
Não carregado
Cole o link da planilha para importar os dados do ciclo de recebimento
Configure a planilha e clique em "Atualizar" para carregar os dados.
📊 Dashboard Looker Studio
Cole o link do Looker Studio para exibir o dashboard
Como obter o link de incorporação: No Looker Studio, clique em Arquivo → Incorporar relatório. Copie a URL do atributo src do iframe gerado (começa com lookerstudio.google.com/embed/reporting/...). O relatório precisa estar compartilhado como "qualquer pessoa com o link pode visualizar".
💹

Configure o link do Looker Studio acima para exibir o dashboard aqui.

👥

Recursos Humanos

Headcount, turnover, engajamento e cultura

📈

Métricas e dashboards de Recursos Humanos serão configurados aqui.

📈

Métricas do Negócio

E-commerce — GMV, transações, redirects e conversão por parceiro

⚡ Fonte de dados
Cole o link de uma planilha Google Sheets ou URL de webhook
Nenhuma atualização

Configurações

Gerencie integrações e credenciais do cockpit.

🔗 Proxy Google Sheets

Cole abaixo a URL do Google Apps Script que serve como proxy de leitura das planilhas. Todas as importações usam esta URL automaticamente — sem popup de login, sem expiração de sessão.

Como criar o Apps Script?
Configuração única (~5 min):
  1. Acesse script.google.com com a conta tulio@meliuz.com.br
  2. Clique em Novo projeto. Apague o código existente e cole o código do proxy (ver abaixo)
  3. Salve o projeto (Ctrl+S). No menu superior, clique em Implantar → Nova implantação
  4. Em "Tipo de implantação", escolha App da Web
  5. Configure: Executar como: Eu (tulio@meliuz.com.br) · Quem tem acesso: Qualquer pessoa
  6. Clique em Implantar, autorize as permissões e copie a URL gerada
  7. Cole a URL no campo acima e clique em Salvar
Importante: Cada planilha precisa estar compartilhada com tulio@meliuz.com.br (permissão de visualização é suficiente). Não é necessário tornar as planilhas públicas. Ao adicionar novas planilhas no futuro, apenas compartilhe com essa conta — sem alterar o script.
💾 Backup & Restauração

Exporte todos os dados do cockpit para um arquivo JSON. Use para restaurar após limpar cache, trocar browser ou reiniciar.